Bezpieczna gra na Bearo

Hazard ma być rozrywką. Kiedy przestaje być, mamy zestaw narzędzi, które pomagają wrócić do bezpiecznego tempa albo zatrzymać się całkowicie. Ta strona pokazuje, jak ich używać i gdzie szukać pomocy, jeśli sytuacja przerasta to, co możesz rozwiązać sam.

Jak ustawić limity depozytu, strat i sesji

Limity są w panelu konta → Bezpieczeństwo → Limity gry. Trzy kroki:

1. Wybierz typ limitu — depozyt, strata, długość sesji.
2. Wpisz kwotę lub czas oraz okres (dzienny, tygodniowy, miesięczny).
3. Potwierdź. Zmniejszenie limitu działa natychmiast. Zwiększenie wymaga 24-godzinnego okresu chłodzenia — to celowy mechanizm zapobiegający impulsywnym decyzjom.

Przerwa lub samowykluczenie

Cool-off 24 godzinny

Krótka pauza po dłuższej sesji. Konto blokuje się natychmiast i odblokowuje automatycznie po 24 h.

Pauza 7-dniowa

Tydzień ciszy. Bonusy promocyjne też się nie wyświetlają.

Timeout 30-dniowy

Pełen miesiąc bez dostępu. Powrót wymaga aktywnego potwierdzenia, nie kliknięcia w e-mail promocyjny.

Samowykluczenie 6 miesięcy lub bezterminowo

Konto zamyka się, dane pozostają w bazie wyłącznie po to, żeby uniemożliwić ponowną rejestrację. Powrót po okresie wymaga rozmowy z RG team i 7-dniowej karencji.

Reality checks

Reality check to delikatne powiadomienie, które przerywa sesję co X minut z informacją o czasie i bilansie. Włącz w Bezpieczeństwo → Reality check. Domyślne interwały: 15, 30, 60 minut.

Sygnały, że gra przestała być zabawą

• Grasz dłużej niż planowałeś — i to nie raz, ale regularnie.
• Próbujesz odgrać straty z poprzedniej sesji.
• Ukrywasz grę przed bliskimi.
• Pożyczasz pieniądze, żeby zagrać.
• Tracisz na grę godziny przeznaczone na sen, pracę lub rodzinę.
• Czujesz nerwowość, kiedy nie możesz grać.
• Wydajesz więcej, niż zaplanowałeś w budżecie.
• Gra zaczyna decydować o twoim nastroju dnia.

Jeśli więcej niż trzy z powyższych pasują — to sygnał, żeby zrobić przerwę i porozmawiać z kimś.

Gdzie szukać pomocy

• Stop Hazardowi (PARPA) — bezpłatna infolinia 801 199 990, czynna codziennie 17:00–22:00.
• Anonimowi Hazardziści Polska — spotkania w 40+ miastach, hazardzisci.org.pl.
• Telefon zaufania dla dorosłych w kryzysie — 116 123, bezpłatnie, 24/7.
• GamCare (EN) — czat i e-mail, gamcare.org.uk.
• Twój lekarz rodzinny — może skierować do specjalisty w ramach NFZ.
• Zaufana osoba — partner, przyjaciel, członek rodziny. Najtrudniejszy krok, najczęściej najważniejszy.

Jak Bearo wspiera graczy, którzy potrzebują przerwy

Mamy dedykowany zespół Responsible Gaming, który pracuje niezależnie od supportu marketingowego. Jeśli ustawisz limit lub samowykluczenie, wszystkie promocje, e-maile i powiadomienia push są wstrzymywane automatycznie. Nie próbujemy odzyskać Cię ofertą “wracaj, mamy bonus”. To nie nasza rola.

Po okresie samowykluczenia, jeśli zdecydujesz o powrocie, kontakt z zespołem RG i 7-dniowa karencja są obowiązkowe. To zabezpieczenie przed impulsywnym powrotem.

Krótki sprawdzian samoświadomości

Po więcej kontekstu wróć do strony głównej Bearo, a po szczegóły operacyjne zajrzyj do przewodnika bonusów — wymagania obrotu są jednym z elementów, które warto rozważyć przed pierwszą wpłatą.